“工作时间串岗，小心班长扣你分啊！”周旋提醒道。

媛媛左右看了看，拍了拍胸口说道：“我还以为班长过来的呢。不过无所谓啦，反正这个月奖金已经扣去大半了。”

现在工作都不容易，一不留神就会触犯某条规则和制度。

“怎么这个月你又犯错误啦？”周旋好奇的问道。

媛媛看着周璇这么好奇的样子，心堵的慌。

原来自己的遭遇可能只是别人眼中一件微不足道的事情。

“你们太过分了。”媛媛生气的说道。

“好了好了，对不起啦。”周旋拉着她的手安慰的说道。

“现在可以说说怎么回事吗？”

媛媛看着周璇这么认真帮她分析的样子。心情一下子又好了起来。

于是把自己最近发生的事情说了一遍。

“哦，这样呀。”周旋听完轻轻地说了一句。

“什么嘛，就不能好好的安慰安慰我。”媛媛不满意周旋的态度说道。

周旋听完媛媛说完自己最近的遭遇。觉得自己真的无法帮到她。

看着媛媛，又非要要个明白。于是摇了摇头说道：“你挺能作的呀。要是我是领导，非把你奖金扣完不可。”

“不是啊，有你这么安慰人的吗？”媛媛不理解的问道。

也许她平时随性惯了，还没有懂得约束自己。

“你怎么都不长记性，之前的事才发生多久？”周旋恨铁不成钢的说道。

“有这么严重吗？”媛媛一脸不相信的说道。

人民电业为人民，这不是一个简单的口号。

“以后还是多站在客户的角度想吧。”周旋也只能提点到这里。毕竟她也是自己摸索出来的。

客服人员面对工作的时候不能有自己的感情。

你不能发泄你的情绪，你不能表露你的不满。

客户生气的时候，你只能听着忍着。

媛媛显然还是不能理解。

周旋看着她那迷糊的样子，无奈的说道：“快回去工作吧，小心有人给你小鞋穿。”