天气越来越炎热，迎峰度夏就要开始啦！

用电量越大造成的线路故障就会越多。

就算一些天气的异常也会造成线路短路。造成局部或大部分用户的停电。

对于新建小区来说，这样的故障发生率会很低。但对于老城区来说，有一些风吹草动，线路都会发成变故。

然而现在的用户却越来越矫情。稍有不满意就会投诉。

同样的一件事，两个男人想到的事情却不一样。关心的方向也不同。

也许我们能看出来谁更适合周旋。

不能否定他们的关心，是真诚的。

有了施洛华的提醒，周旋接听电话的时候开始有技巧的回答。杜绝和用户发生语言的冲突。

“周旋，你今天心情不错哦，被用户骂了都不影响。”媛媛一旁嫉妒的说道。不是每个人都能调节好自己的心态。

“因为我早有心理准备呀！”周旋神秘一笑地说道。

话虽如此，不是有所准备就能有所改变。因人而异吧。

“我今天都被用户气死了。他们家冰箱的东西坏了。和我有什么关系。”媛媛发着牢骚的说道。

“别难过啦。习惯了就好。”周旋也无法安慰她，毕竟这是常态。

随着迎峰度夏的到来，他们的日子，会更不好过。

如果现在就不能适应这样的工作情况。那么后面他会越来越累。无法工作与生活兼顾。会彼此造成影响。

所以说做这样工作的人要有一个好的心理。

或者说会调节自己。

95598是一串数字，一串音符

更是一组电话号码

他架起了用户与电力部门的桥梁

话务人员也不是简单的传声筒

用户有事可以来电咨询，查洵

报修，甚至可以投诉。

只要你有用电方面的诉求

95598也是一个班组

一群可爱的人